Politique de confidentialité

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Lors d'un message via la page Contact : nom, e-mail, numéro de commande éventuel et contenu du message.
Lors de la navigation : données techniques (adresse IP, appareil, pages consultées) via les cookies, dans les conditions décrites à l'article 6.

Traiter et livrer les commandes, gérer les retours et le service client (exécution du contrat) ; respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale) ; assurer la sécurité du site et prévenir la fraude (intérêt légitime) ; envoyer des communications commerciales, uniquement si vous y avez consenti (consentement).

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Données de commande : pendant la durée nécessaire à la relation commerciale puis pendant la durée imposée par les obligations comptables [10 ans en principe]. Messages au service client : 3 ans après le dernier échange. Données de prospection : 3 ans après le dernier contact.

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Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à [adresse e-mail]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente [à compléter : CNIL, Garante per la protezione dei dati personali, PFPDT, selon le pays].

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.